先看懂你的生意，再让 AI 上岗。

解决的痛点

1. 01

   柜子到港了没人发现，免柜期一过，滞港费按天罚。

   系统 24 小时自动到 12 个码头的官网逐柜查，不用人登网站：哪条船、哪天到、卸没卸船、海关和船司放没放行、过港费缴没缴、免柜期到哪天。

2. 02

   几百个柜同时在港，哪个快出事了，全靠调度员记在脑子里。

   AI 逐柜预报八类风险，比如被海关扣住、船司没放行、过港费没缴、免柜期快到，每条都带上建议先做的一步。快到期的柜自动报警，赶在罚金产生之前提走。

3. 03

   热门码头的预约一放出来就被抢光，柜子一放行就得马上去约。

   等着约的柜按免柜期排好，系统到各码头的预约系统里盯着放号，哪个时段有名额，马上知道。一次批量读回 215 个时段、485 个名额。

4. 04

   空柜还不掉也要罚：哪个码头今天收哪家船司的柜，规则一天一变。

   系统读各码头的收空规则，一版一版存下来：收哪家船司、什么尺寸、哪个班次。再和等着还的空柜对一遍，直接告诉你往哪还。首轮 10 个码头 3,278 条规则，188 个待还空柜里 176 个当场找到去处。

5. 05

   清关一天几百票，提单、发票、装箱单散在几个邮箱里，全靠手录。

   AI 在邮箱里找出还没建单的新票，核对三份单证齐不齐，领单号、归档，把缺的文件传进报关系统，关税和附加税当场查。发给客户的每封邮件，人审过才发。

6. 06

   货在船上、在码头、在仓里，分在两套系统；拼一车货要人工算方数和重量。

   仓库系统和卡车系统的数据每十几分钟汇到一处：哪些柜到了、仓里有什么、哪些货够拼一整车、先提哪个柜，一页看完。

解决的痛点

1. 01

   派单靠微信群喊人，谁接了、到没到，全靠问。

   站长在控制台接单，系统按档期、路程和班次推荐厨师，站长拍板。同一时段撞单，直接拦下。

2. 02

   厨师多数说英语或西语，信息散在聊天记录里，界面看不懂不敢点。

   App 只有五步：接单、出发、到达、开始、完成。今天去哪、几点到、做多少人，打开就是。

3. 03

   客人投诉了，总部拿不出证据。

   四个节点拍照加定位，照片带订单号和时间。到没到场，按离上门地址的距离判定。

4. 04

   每个州、每个地址的销售税都不一样，税算不出来，单就卡着。

   按上门地址和服务日期自动算税。算不准的单标成「税待核」，补上税率才能派。

解决的痛点

1. 01

   店开在好几个平台上，订单和库存各看各的后台，卖超了才发现。

   订单和库存汇进一套系统：一处改库存，各个店铺跟着变。

2. 02

   一张订单里混着销售税、商家的货款和平台佣金，财务要手工拆。

   每张已付订单自动拆成三笔，各进各的科目。尾差超过一毛钱就报错，不会悄悄抹平。

3. 03

   客服一天回几百遍同样的话：货到哪了、能不能退、还有没有货。

   AI 客服先接：查订单、查物流、按店里的规则回答，中文、英语、西语都行。拿不准的转给人。

4. 04

   上个月的税已经报了，这个月客人来退款。

   不动旧账。退款记在当期，下一次报税时抵减。